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Analisar causas de defeitos em produtos Eletroeletrônicos conforme procedimentos estabelecidos. Analisar e elaborar estrutura de peças de novos produtos desenvolvidos e prestar suporte técnico à Rede Autorizada visando a melhoria continua dos processos.

Responsabilidades

• Diagnosticar defeitos em produtos comercializados pelo Grupo Britânia, a fim de controlar a qualidade dos serviços prestados pela Rede Autorizada e geração de Boletins Técnicos;
• Inspecionar peças recebidas de fornecedores estrangeiros pela Assistência Técnica, com o objetivo de garantir a qualidade da peça remetida a campo;
• Zelar e manter a organização do setor e das estações de trabalho, de modo a criar um bom ambiente de trabalho;
• Analisar documentação técnica e amostras de produtos em lançamento relacionando lista de peças da estrutura, com o objetivo de elaborar o cadastro em sistema.
• Fotografar as peças para elaboração de sistema de consultas;
• Compatibilizar as peças com outras já fornecidas de modo a reduzir os itens em estoque e otimizar a logística;
• Organizar dados para confecção da vista explodida dos produtos, a fim de auxiliar a Rede Autorizada a identificar a correta peça necessária para a manutenção;
• Prestar atendimento de suporte técnico à Rede de Postos Autorizados, com o objetivo de elucidar as dúvidas e prover um bom atendimento ao consumidor;

Requisitos

• Ensino médio Completo e Curso Técnico em áreas afins em fase final;
• Possuir noções básicas de conhecimento do processo em que atua;
• Pacote Office.

Requisitos Técnicos Desejáveis

• Manutenção e diagnóstico em aparelhos eletrônicos;
• Leitura e Interpretação de Diagramas Elétricos;
• Habilidades com Instrumentos de Medição (Multímetro, Osciloscópio, etc);
• Dinamismo;
• Adaptação a mudanças;
• Trabalho em equipe;
• Habilidade Manual;
• Conhecimento de Produto e Rede Autorizada.