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Analista de Customer Service Trainee – PR

  • Empresa: Hire Now Company ®
  • Salário: 0.000000 - 0.000000
PR
Descrição

Somos uma HR Tech especializada em recrutamento e contratação de talentos globais.


O que você fará:

  • Gestão de carteira de clientes: responsabilidade end-to-end por um conjunto de clientes, garantindo que vagas abertas, contratos e entregas estejam em dia
  • Supervisão de assistentes: acompanhar cadastro de contratos, arquivamento digital, inserção de dados e fluxo de assinaturas, o operacional fica com os assistentes, mas a supervisão é desse profissional
  • Acompanhamento de contratos: monitorar vencimentos, renovações e pendências de assinatura; cobrar internamente quando necessário
  • Interface com áreas internas: atuar como elo entre CS, Recrutamento & Seleção e Employee Service, participando de reuniões com o comercial para garantir conformidade operacional das entregas
  • Sistemas: RHBOT (sistema principal da empresa) e LG (admissão); ambos treináveis


Requisitos:

  • Inglês avançado - uso em e-mails e reuniões com parceiros internacionais e clientes estrangeiros;
  • Superior completo;
  • Excel intermediário (tabela dinâmica e PROCV);
  • Power BI é um diferencial para criação de visualizações de contratos;
  • Experiência e afinidade com rotinas operacionais e burocráticas;
  • Perfil organizado e orientado para resultados e com habilidade de coordenação de informações e recursos;


Contrato: Temporário de 3 meses com grandes chances de efetivação.


Modelo de atuação: 100% remoto (material de trabalho fornecido pela empresa).


Escala: De segunda a sexta das 9h as 18h.


O que oferecemos:

  • Auxílio home office;
  • Vale refeição flexível no cartão Flash;
  • Convênio médico;
  • Convênio odontológico;
  • Totalpass;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio creche;
  • Convênio SESC;
  • Parcerias com instituições de ensino;
  • Plano de desenvolvimento individual;


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