Analista Administrativo de TI Pleno – PR
- Empresa: Dexian Brasil
- Salário: 0.000000 - 0.000000
Analista Administrativo de TI Pleno
***Quem somos
A DEXIAN, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.
Iniciamos no Brasil em 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como DEXIAN, passamos a ser uma das maiores empresas de soluções de staffing, soluções de TI e complementação de força de trabalho. Estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, projetos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação. Apoiamos nossos clientes para encontrar a melhor maneira que seu gap de talentos seja endereçado, de maneira a suportar seu processo de transformação digital. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.
***O que esperar de nós
Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparência, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. A DEXIAN está comprometida com a responsabilidade social corporativa e, investe em programas que apoiam a diversidade e inclusão.
Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar!
***Nosso cliente
Esta vaga irá atender nosso cliente no segmento de atacado e varejo voltado para a fabricação e comercialização de aparelhos eletrodomésticos e industriais em geral.
***Contexto da posição
A posição terá papel importante na organização e no controle das atividades administrativas, financeiras e operacionais relacionadas aos serviços de tecnologia para usuários finais. Será responsável pelo acompanhamento de fornecedores terceirizados, indicadores de desempenho, contratos, leasing de computadores e processos de gestão de ativos de TI.
A pessoa atuará como ponto de conexão entre as equipes internas, áreas de negócio e empresas parceiras, contribuindo para que os serviços sejam entregues de acordo com os níveis acordados, com informações atualizadas, processos documentados, custos controlados e boa experiência para os usuários.
***O que esperar do seu dia a dia de trabalho
- Gestão de fornecedores: acompanhar serviços terceirizados, SLAs, entregas, problemas e planos de ação.
- Gestão de leasing: controlar pedidos, equipamentos, contratos, entregas, faturamento e pagamentos de computadores e acessórios.
- Gestão de ativos de TI: acompanhar inventário, movimentação, entrega, devolução, substituição e descarte dos equipamentos.
- Indicadores e governança: consolidar KPIs, SLAs e dashboards, analisar desvios e acompanhar melhorias.
- Administrativo/financeiro/contratual: controlar documentos, contratos, faturas, orçamento, vencimentos e processos de compra.
- Melhoria contínua e suporte regional: documentar e otimizar processos, apoiar projetos e promover padronização e boas práticas na operação regional.
***O que você precisa ter
Requisitos mandatórios:
· Formação superior completa;
· Vivências anteriores em operações de TI, Workplace, End User Services, suporte corporativo ou gestão de serviços.
· Experiência no acompanhamento de fornecedores terceirizados ou serviços de outsourcing.
· Vivência com controles administrativos, financeiros, contratos, pedidos, notas fiscais ou centros de custo.
· Conhecimento de gestão de ativos de TI, inventário, estoque e ciclo de vida de computadores.
· Conhecimento de indicadores, SLAs e elaboração de relatórios operacionais.
· Domínio intermediário de Excel ou ferramenta equivalente para controles, conciliações e análises.
· Conhecimento de ferramentas de ITSM e registro de ativos.
· Boa capacidade de documentação e elaboração de apresentações.
· Inglês,