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Analista Administrativo de TI Pleno – PR

  • Empresa: Dexian Brasil
  • Salário: 0.000000 - 0.000000
PR
Descrição

Analista Administrativo de TI Pleno


***Quem somos


A DEXIAN, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.

Iniciamos no Brasil em 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como DEXIAN, passamos a ser uma das maiores empresas de soluções de staffing, soluções de TI e complementação de força de trabalho. Estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, projetos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação. Apoiamos nossos clientes para encontrar a melhor maneira que seu gap de talentos seja endereçado, de maneira a suportar seu processo de transformação digital. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.


***O que esperar de nós


Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparência, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. A DEXIAN está comprometida com a responsabilidade social corporativa e, investe em programas que apoiam a diversidade e inclusão.

Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar!


***Nosso cliente


Esta vaga irá atender nosso cliente no segmento de atacado e varejo voltado para a fabricação e comercialização de aparelhos eletrodomésticos e industriais em geral.


***Contexto da posição

A posição terá papel importante na organização e no controle das atividades administrativas, financeiras e operacionais relacionadas aos serviços de tecnologia para usuários finais. Será responsável pelo acompanhamento de fornecedores terceirizados, indicadores de desempenho, contratos, leasing de computadores e processos de gestão de ativos de TI.

A pessoa atuará como ponto de conexão entre as equipes internas, áreas de negócio e empresas parceiras, contribuindo para que os serviços sejam entregues de acordo com os níveis acordados, com informações atualizadas, processos documentados, custos controlados e boa experiência para os usuários.


***O que esperar do seu dia a dia de trabalho

  1. Gestão de fornecedores: acompanhar serviços terceirizados, SLAs, entregas, problemas e planos de ação.
  2. Gestão de leasing: controlar pedidos, equipamentos, contratos, entregas, faturamento e pagamentos de computadores e acessórios.
  3. Gestão de ativos de TI: acompanhar inventário, movimentação, entrega, devolução, substituição e descarte dos equipamentos.
  4. Indicadores e governança: consolidar KPIs, SLAs e dashboards, analisar desvios e acompanhar melhorias.
  5. Administrativo/financeiro/contratual: controlar documentos, contratos, faturas, orçamento, vencimentos e processos de compra.
  6. Melhoria contínua e suporte regional: documentar e otimizar processos, apoiar projetos e promover padronização e boas práticas na operação regional.


***O que você precisa ter

Requisitos mandatórios:

· Formação superior completa;

· Vivências anteriores em operações de TI, Workplace, End User Services, suporte corporativo ou gestão de serviços.

· Experiência no acompanhamento de fornecedores terceirizados ou serviços de outsourcing.

· Vivência com controles administrativos, financeiros, contratos, pedidos, notas fiscais ou centros de custo.

· Conhecimento de gestão de ativos de TI, inventário, estoque e ciclo de vida de computadores.

· Conhecimento de indicadores, SLAs e elaboração de relatórios operacionais.

· Domínio intermediário de Excel ou ferramenta equivalente para controles, conciliações e análises.

· Conhecimento de ferramentas de ITSM e registro de ativos.

· Boa capacidade de documentação e elaboração de apresentações.

· Inglês,

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