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Job description

Realizar negociação de prospecção, manutenção e reativação de clientes, através de visitas presenciais ou outras formas de contato, para garantir a fidelização da carteira de clientes e atingir as metas da unidade e a sustentabilidade do negócio.

Main responsibilities

• Realizar negociação de prospecção, manutenção e reativação de clientes, através de levantamento das necessidades dos clientes via visita presencial ou outras formas de contato, para subsidiar a análise de viabilidade comercial, garantindo a fidelização da carteira de clientes e atingimento as metas da sua regional;
• Analisar o faturamento das propostas comerciais, acompanhando relatórios de valores de fretes embarcados pelo cliente, para identificar se a mesma está de acordo com as negociações realizadas e verificar se a proposta comercial está rentável ao serviço prestado, visando o cumprimento das metas da regional e a sustentabilidade do negócio;
• Buscar e analisar serviços e valores praticados pelo mercado para propor ações de melhorias no serviço prestado pela Expresso São Miguel e desenvolver estratégias de negociações comerciais;
• Elaborar agenda de visitas presenciais, conforme orientação do comercial corporativo e de relatórios comercias, para a prospecção, manutenção e reativação da carteira de clientes;
• Participar de reuniões semanais de alinhamento do setor comercial para tratativa dos indicadores relacionados ao comercial e para elaboração de plano de ação para atingimento dos resultados;
• Registrar informações sobre todas as visitas e negociações comerciais realizadas, lançando dados em sistema, para subsidiar informações para a gestão comercial e auxiliar nas tomadas de decisões estratégicas.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Experiência na área de Vendas e Atendimento ao Cliente;
• CNH: Categoria "B" e veículo próprio.