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Assistente de Atendimento e Pós-Vendas – PR
- Empresa: bringIT e-commerce
- Salário: 22.000000 - 33.000000
PR
Descrição
Job description
Faça Parte da bringIT - Onde Seu Talento Transforma Desafios em Oportunidades!
A bringIT, líder em operações de e-commerce, está em busca de um Assistente de Atendimento apaixonado por atendimento e tecnologia! Se você já trabalhou com atendimento ao cliente e está em busca de uma nova oportunidade desafiadora, essa vaga é perfeita para você!
Na bringIT, acreditamos que a tecnologia pode nos aproximar e criar interações vantajosas para todos. Como Assistente de Experiência do Cliente, você terá um papel fundamental no atendimento aos nossos clientes, garantindo que cada interação seja uma experiência excepcional.
Main responsibilities
- Atendimento nos canais de telefone, chat e WhatsApp
- Responder perguntas de pré-vendas e pós-vendas em Marketplaces
- Realizar a abertura e análise de RMA (Return Merchandise Authorization)
- Realizar a abertura de chamados internos para melhorias no site, cadastro de produtos e sistemas
Requirements and skills
- Ensino médio completo
- Experiência prévia com atendimento ao cliente via chat, WhatsApp e telefone, preferencialmente utilizando a plataforma Zendesk
- Habilidades básicas em Google Drive e Excel
- Desejável conhecimentos em marketplaces
Additional information
Benefícios oferecidos pela bringIT
Desde o início:
- Benefícios flexíveis: R$ 500,00 mensais no cartão Caju para usar como preferir.
- Vale Refeição ou Vale Alimentação: R$ 30,00 por dia.
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível
- Licença-maternidade e paternidade estendidas: Somos uma empresa cidadã!
- Seguro de vida.
- Plano de saúde: Bradesco Saúde Saúde Top, sem coparticipação e sem carências.
- Plano odontológico: Odontoprev, sem coparticipação e sem carências.
Após 90 dias:
- Day off no mês do aniversário.
- Desconto exclusivo em produtos bringIT.
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