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Analista SAP ACM Sustentação SAP S/4HANA Junior – PR
- Empresa: Hubclub Go
- Salário: 39.000000 - 61.000000
PR
Descrição
About the job
Buscamos um(a) Analista SAP ACM Júnior para atuar na sustentação funcional do SAP S/4HANA, apoiando o atendimento de chamados, a análise de incidentes e o suporte aos processos de negócio relacionados à operação agrícola.
O(a) profissional terá a oportunidade de desenvolver seus conhecimentos no módulo SAP ACM (Agricultural Contract Management), atuando em conjunto com consultores mais experientes e equipes técnicas e funcionais.
A posição envolve contato com processos de originação agrícola, recebimento, contratos, pagamentos e operações fiscais, contribuindo para a estabilidade dos sistemas e a continuidade das operações.
Responsabilidades
- Atender chamados de sustentação SAP ACM de baixa e média complexidade, utilizando ferramentas ITSM, como Jira ou similares.
- Apoiar a análise e resolução de incidentes funcionais, com orientação de profissionais mais experientes.
- Auxiliar na identificação de divergências relacionadas à troca de notas fiscais, movimentações e processos de recebimento agrícola.
- Prestar suporte ao Monitor de Recebimento (MEB), auxiliando na identificação de bloqueios e inconsistências em recebimentos, descarregamentos e pesagens.
- Apoiar a análise de incidentes relacionados a pagamentos de produtores, estornos e ajustes financeiros.
- Auxiliar no acompanhamento de processos de devoluções, movimentações logísticas e geração de documentos fiscais.
- Apoiar atividades de fechamento fiscal, realizando verificações e validações operacionais.
- Participar de testes e simulações de contratos agrícolas, verificando regras de negócio e consistência das informações.
- Auxiliar na identificação de divergências entre contratos, movimentações e posições de estoque.
- Apoiar a realização de testes funcionais e validações de correções implementadas.
- Registrar chamados, documentar soluções e contribuir para a atualização da base de conhecimento.
- Prestar suporte aos usuários-chave, esclarecendo dúvidas funcionais e direcionando demandas de maior complexidade.
Requisitos
- Conhecimento básico ou experiência inicial com SAP ACM (Agricultural Contract Management)
- Noções dos processos de contratos agrícolas, originação, recebimento e pagamentos
- Conhecimento básico de sustentação funcional SAP, atendimento de chamados ou suporte a sistemas ERP
- Noções de integração entre SAP ACM e módulos como FI e MM
- Familiaridade com SAP S/4HANA, SAP GUI ou Fiori
- Conhecimento básico de processos fiscais e documentos fiscais
- Capacidade de análise de problemas, organização e documentação de atendimentos
- Inglês intermediário para leitura de documentação técnica
- Graduação completa ou em andamento em Administração, Sistemas de Informação, Ciências Contábeis, Ciências Agrárias ou áreas correlatas
Diferenciais
- Experiência inicial com sustentação SAP ou projetos de implantação
- Vivência como usuário-chave (Key User) em processos SAP ACM
- Conhecimento de processos de recebimento agrícola e contratos com produtores
- Noções de ICMS, CFOP e demais aspectos fiscais relacionados ao agronegócio
- Conhecimento básico dos módulos SAP MM, FI ou SD
- Familiaridade com BRF+ e regras de negócio
- Conhecimento de operações em moeda estrangeira (USD/PTAX)
- Vivência com Jira Service Management ou ferramentas similares
- Participação em testes funcionais, homologações ou documentação de processos SAP
Benefícios
- 5 dias de ausência programada
- Parceria movida, aluguel de carro
- Programa de indicação
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