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Analista de Suporte Jr – 547547 – PR
- Empresa: Winnin
- Salário: 28.000000 - 47.000000
PR
Descrição
Olá caro candidato!
Responsavel por realizar atividades de suporte de infraestrutura e equipamentos de informática, em atendimento de primeiro nível, buscando utilizar, bem como desenvolver procedimentos de troubleshooting inclusive para redes.
NOSSO PROCESSO SELETIVO
- Inscrição;
- Entrevista presencial e online;
- Testes;
- Resultado;
- Entrega de documentos e exame admissional;
- Integração e treinamento.
ROTINA COMUM DO CARGO
- Atendimento de fila telefônica de help desk;
- Atendimento de chamados por telefone;
- Atendimento de chamados por sistema de chamados;
- Atendimento presencial quando necessário;
- Formatação, Instalação e Configuração de Sistemas Operacionais e aplicações diversas;
- Atendimento técnico/suporte para áreas terceiras técnicas;
- Instalação e Configuração de telefones (SIP/HFA);
- Suporte com atendimento remoto usando ANYDESK, VNC e RDP;
- Análise de deficiências de rede através de terminal de usuário;
- Manutenção do estoque;
- Uso de documentação pertinente à área;
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